Política de Privacidad

Información General

meraniusari, con domicilio en Foru Kalea, 23, 01004 Gasteiz, Araba, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestros servicios de educación financiera y priorización presupuestaria.

Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española, y todas las normativas aplicables en materia de protección de datos.

Datos Que Recopilamos

En meraniusari recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información demográfica: edad, ubicación geográfica, nivel educativo
• Datos financieros educativos: información sobre tus objetivos de aprendizaje financiero (nunca datos bancarios reales)
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de navegación
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido educativo
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o soporte

Finalidades del Tratamiento

• Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre gestión financiera y presupuestaria
• Personalizar la experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
• Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos y programas educativos
• Responder a consultas y proporcionar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o malintencionadas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato. Para el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso. Para el cumplimiento de obligaciones legales, nos amparamos en el cumplimiento de la normativa aplicable.

En algunos casos, como la mejora de nuestros servicios o la prevención de fraudes, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre garantizando que este no prevalezca sobre tus derechos fundamentales de protección de datos.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta activa y durante dos años adicionales tras la última actividad registrada.

Los datos de comunicaciones y soporte se conservan durante tres años para garantizar un servicio adecuado. La información técnica y de navegación se elimina automáticamente tras 12 meses. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se conservan durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Tus Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos y controles de acceso estrictos.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos protocolos actualizados para responder a incidentes de seguridad.

Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo que garantizan el mismo nivel de protección que en la UE.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra política específica de cookies disponible en nuestra plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.